Délais de livraisons et droit de rétractation

Délai de livraison

Vous disposez sur le site de plus de 45000 références, une bonne partie des produits, notamment les sondes de températures, seront manufacturées après passation de votre commande.

A titre indicatif, le délai de fabrication des sondes est généralement de 2 à 8 jours, auquel il faut ajouter les délais de livraisons.

Certains produits comme les électroniques peuvent avoir des délais de 4 à 5 semaines.

Le délai de livraison une fois le matériel disponible, est de :

1 à 2 jours pour le matériel expédié de la France vers la France métropolitaine

5 à 6 jours pour le matériel expédié de la France vers l’outre-mer

4 à 5 jours pour le matériel expédié de la France vers le Benelux

3 à 5 jours pour le matériel expédié de l’Allemagne vers la France métropolitaine et le Benelux

Ces délais, en jours ouvrables, sont donnés à titre indicatif par nos partenaires transporteurs.

Aucun retard ni aucune erreur de livraison ne pourra donner lieu à une demande d’indemnités  quelconque.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et une assurance.

Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles.

Droit de rétractation

Vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la date de réception de votre matériel.

Il vous incombe de nous faire savoir par courrier postal ou courrier électronique de votre volonté d’annulation partielle ou totale de commande et du souhait de bénéficier du remboursement ou de l’obtention d’un avoir à déduire sur une autre commande.

Vous devez alors nous retourner le matériel à vos frais.

Après réception et vérification du bon état de celui-ci, nous procéderons au remboursement des sommes dues ou à la mise en place d’un avoir sur votre compte client.